Canon i-SENSYS MF4600 skener: Nejčastější problémy se skenováním, ovladače a řešení chyb

Produced with AI. This article was artificially generated. Editorial responsibility: CopyHome.cz.

Laserové multifunkční tiskárny Canon řady i-SENSYS MF4600 si v kancelářích získaly pověst mimořádně spolehlivých strojů s levným tiskem díky tonerovým kazetám typu FX-10. Přesto se uživatelé při přechodu na moderní operační systémy nebo při dlouhodobém provozu setkávají se situací, kdy tisk funguje bez zaváhání, ale pokus o skenování skončí chybovou hláškou „Nelze komunikovat se skenerem“ (kódy 162,0,0 nebo 155,0,0) či zamrznutím obslužné aplikace. V tomto detailním technickém manuálu přinášíme ověřené postupy pro diagnostiku a zprovoznění skeneru po softwarové i hardwarové stránce.

Nejčastější chybové stavy skeneru Canon MF4600 a jejich diagnostika

Pro rychlou identifikaci problému zkontrolujte, zda k chybě dochází na úrovni operačního systému Windows, komunikačního rozhraní nebo mechaniky samotné tiskárny:

1. Krok: Zprovoznění Canon MF Toolbox ve Windows 10 a Windows 11

Software Canon MF Toolbox 4.9 byl původně vyvinut pro starší generace Windows. Ve Windows 10 a 11 často selhává při pokusu o uložení naskenovaného souboru do složky nebo při inicializaci komunikační knihovny. Zde je přesný postup opravy:

1. Úplná odinstalace původního balíčku: V Nastavení -> Aplikace -> Nainstalované aplikace odinstalujte stávající MF Toolbox a restartujte počítač.
2. Instalace správné verze: Stáhněte balíček Canon MF Toolbox verze 4.9.1.1.mf18 určený pro 64bitové systémy.
3. Nastavení kompatibility: Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu MF18box.exe (nebo zástupce na ploše) a zvolte Vlastnosti.
   • Přejděte na kartu Kompatibilita.
   • Zaškrtněte volbu Tento program spustit v režimu kompatibility pro: Windows 7.
   • Níže zaškrtněte volbu Spustit tento program jako správce.
   • Klikněte na Použít a OK.
4. Výběr správného OCR/skenovacího rozhraní: V nastavení programu zkontrolujte, zda je vybrán správný cíl ukládání do existující složky na disku (např. C:\Skeny), která má plná práva pro zápis.

2. Krok: Restartování systémové služby WIA (Windows Image Acquisition)

Komunikace mezi softwarem a skenerem probíhá přes systémovou vrstvu WIA. Pokud tato služba zamrzne, tiskárna sice tiskne, ale skener je pro systém neviditelný:

• Stiskněte klávesovou zkratku Win + R, napište services.msc a stiskněte Enter.
• V seznamu vyhledejte službu Načítání obrázků (WIA) (v anglické verzi Windows Image Acquisition).
• Zkontrolujte její stav:
  • Typ spouštění musí být nastaven na Automaticky.
  • Pokud služba běží, klikněte na ni pravým tlačítkem a zvolte Restartovat.
  • Pokud je zastavena, klikněte na Spustit.
• Zkontrolujte také závislé služby: Vzdálené volání procedur (RPC) a Koncový bod mapovače RPC — obě musí být spuštěny.

3. Krok: Řešení hardwarové chyby E225 (Chyba optického snímače)

Pokud multifunkce na svém dvouřádkovém LCD displeji hlásí Chyba systému E225 a odmítá provádět jakékoliv operace, jedná se o problém s inicializací optické hlavy skeneru:

• Princip kalibrace: Po zapnutí tiskárny se skenovací vozík s CIS snímačem přesune k levému okraji skla. Zde musí optický snímač přečíst bílý referenční proužek přilepený zespodu plastového rámu. Pokud snímač naměří nedostatečný odraz světla (kvůli prachu, zamlžení nebo vadné LED diodě), systém vyhlásí kód E225.
• Praktický postup opravy:
  1. Vypněte tiskárnu hlavním vypínačem a odpojte ji ze zásuvky 230 V.
  2. Zvedněte víko a pečlivě zkontrolujte sklo. Pokud je na spodní straně skla viditelný šedý film (odpařené tuky z mechanických převodů za roky provozu), je nutné odšroubovat horní kryt skeneru (4 šrouby pod plastovými krytkami).
  3. Vatovým tamponem navlhčeným v čistém lihu nebo optickém čističi jemně očistěte bílý kalibrační proužek i čočku CIS snímače.
  4. Před smontováním zkontrolujte, zda se skenovací vozík volně pohybuje po vodicí ocelové tyči. Pokud je tyč suchá, naneste tenký film vhodného maziva (nikdy nepoužívejte WD-40, které naleptává plasty a uvolňuje výpary zamlžující zrcadla).

4. Krok: Síťové skenování u modelu MF4690PL (Network ScanGear)

Model MF4690PL disponuje vestavěným síťovým rozhraním Ethernet (RJ-45). Pro skenování po síti do počítače je nezbytné nakonfigurovat utilitu Canon Network ScanGear:

• Přiřaďte tiskárně pevnou statickou IP adresu v menu tiskárny nebo zarezervujte IP na routeru podle MAC adresy. Podrobný postup vyhledání a nastavení IP adresy tiskárny naleznete v našem návodu Snadné vyhledání IP adresy ve Windows.
• V počítači spusťte Network ScanGear Tool (z nabídky Start -> Canon).
• Klikněte na tlačítko Discover (Vyhledat). Pokud nástroj multifunkci nenajde automaticky, zadejte její IP adresu ručně a klikněte na Test Connection.
• Při úspěšném spojení nástroj ohlásí „The scanner is ready for scanning“.
• Pamatujte, že před zahájením síťového skenování z počítače musíte na ovládacím panelu tiskárny fyzicky stisknout tlačítko SCAN, aby se zařízení přepnulo do režimu online naslouchání.

Často kladené otázky k chybám skeneru Canon MF4600

Pokud potřebujete řešit další technické potíže s digitalizací a kvalitou obrazu, podívejte se na náš článek Proč dochází při skenování k rozmazání textu a jak ho vyřešit nebo navštivte naši sekci profesionálního skenování dokumentů na CopyHome.cz.